|
|
|
|
|
|
Vilkår (Forretningsbetingelser)
BESTILLING
På www.Unika-Outlet.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer som ikke er på siden er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle priser på web-shoppen er inkl. moms og andre afgifter. Hvis du opretter en bruger i shoppen, og vælger et land uden for EU, vil priserne fremgår uden dansk moms. Priserne er dagspriser. Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte varer samt trykfejl.
Når du handler med www.Unika-Outlet.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk og engelsk.
Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse kan du også sende en mail til kontakt@Unika-Outlet.dk
BETALING
På www.Unika-Outlet.dk kan der betales med:
VISA - MASTERCARD - VISA ELEKTRON - DANKORT - E-DANKORT – EUROCARD - JCB. Forudbetaling med bankoverførsel/IBAN transfer (kun for B2B og internationale kunder). Der opkræves IKKE gebyr for betaling med kreditkort. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.Unika-Outlet.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.Unika-Outlet.dk Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
FRAGT
Vi tilbyder GRATIS FRAGT/LEVERING til alle kunder i Danmark ved køb for mere end DKK 900,- ekskl.fragt. For køb under DKK 900,- beregnes et fragtgebyr på DKK 80,- Ved køb til udlandet afregnes forsendelsen efter Postdanmarks samt GLS gældende takster. Alle varer vil blive sendt med Post Danmark eller GLS og vil så vidt muligt blive afsendt samme dag, eller dagen efter ordren er afgivet
Ovennævnte gælder dog ikke Børnemøblerne, disse afregnes efter postdanmarks takster,bemærk at 2 stk.af møbel vejer mere end 20 kg. Det er Produktnummer: 706037 = 33kg + 706036 = 21 kg
Det er vigtig at man ringer eller skriver til os vedr. fragt på børnemøblerne, dette fordi! at shoppen ikke kan beregne fragt på børnemøblerne korrekt.
Mail: kontakt@Unika-Outlet.dk eller Mobil 20 15 02 15 Gerne SMS.
FORTRYDELSESRET
Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.Unika-Outlet.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbage leveres i væsentligste samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Returforsendelse bør aftales med Unika-Outlet.dk for at sikre et optimalt og hurtigt returforløb.
Du kan udnytte din fortrydelsesret ved at sende varen tilbage, nægte at modtage den på posthuset, eller aflevere den personligt hos Unika-Outlet.dk
Den personlige aflevering kræver dog forudgående aftale.
Vi anbefaler at du kontakter os inden du sender en vare retur.
Dette kan gøres via vores e-mail kontakt@Unika-Outlet.dk – på denne måde kan vi bedre servicere dig.
Vi anbefaler at sende returvarer med Post Danmarks pakkepost.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførelse til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Mere information om returforløbet og håndtering af kontooverførsel, sendes til dig efter at du har kontaktet os med dit ønske om returnering.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Det er altid en god idé at gemme den originale emballage gaveæsker specielle poser m.v. på de vare der måtte have eller som indholde specielle emballager f.eks limited edition modeller, som ligger i specielle æsker samt sko æsker størrelse poser osv. indtil du har fundet ud af om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes. Det samme gælder for mærker, mærkater, prisskilte og lign.
OMBYTNING
Vi ombytter gerne din vare til en anden størrelse eller en anden vare. Kontakt os via mail på kontakt@Unika-Outlet.dk
REKLAMATIONSRET
Når du handler på www.Unika-Outlet.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal du kontakte os ved at sende en e-mail til kontakt@Unika-Outlet.dk. Dernæst sender du varen retur til os. Hvis du ønsker at møde op på adressen, skal dette ske mod forudgående aftale.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”Sessioncookies” ”Sessioncookie” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”Sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”Permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside. På www.Unika-Outlet.dk anvendes cookies altså med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”” På websitet logges IP adresser på bestillinger, for at undgå misbrug og betalingskortsvindel. Der benyttes ikke log-statistik eller trafikanalyse af brugerne på websitet.
DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
- Køn
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Email adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos www.Unika-Outlet.dk (AHS) og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne kan slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Ejeren af www.Unika-Outlet.dk (AHS) har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til www.Unika-Outlet.dk videregives eller sælges på ingen måde ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos www.Unika-Outlet.dk (AHS), har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.Unika-Outlet.dk (AHS), via e-mail: kontakt@Unika-Outlet.dk
Vi udsender reklamer fra vores online butikker til vores kunder som har tilmeldt sig vores nyhedsbrev, og du kan til enhver tid meddele at du ikke ønsker at modtage reklamer fra os.
Simpel shopping
Hos Unika-Outlet.dk gør vi shopping simpelt. Det betyder i praksis, at det er helt problemfrit og sikkert at købe hos os. Derfor får vi også utrolig mange positive tilbagemeldinger fra kunder, som er overraskede over hvor god service man faktisk kan få når man handler på nettet. Hos Unika-Outlet.dk stræber vi efter, at hvert af dine besøg skal være en behagelig og vellykket shopping oplevelse.
Du foretager et køb hos os på følgende måde:
1. Du lægger en eller flere varer i din indkøbskurv.
2. Du trykker på Vis Kurv / Kurv
3. Du kontroller kurven og hvis ok, så trykker du bestil
4. Du udfylder oplysninger om faktura -og leverings adresse samt flueben for evt. nyhedsbrev.
5. Du vælger forsendelsmetode
6. Du vælger betalingsform
7. Du bekræfter bestillingen.
Herefter vil du modtage en bekræftelse på din bestilling på email. Har du spørgsmål til hvordan du køber hos os?
Da send en email til Kontakt@Unika-Outlet.dk
Reklamations adresse:
Unika-Outlet.dk
Tønballevej 10, Snaptun
7130 Juelsminde
Tlf. +45 20 15 02 15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|